黑龍江：切實回應群眾“急憂盼”

　　在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中，黑龍江各地立足自身實際、創新方式方法，注重發揮基層黨支部的作用，提升為民服務的意識，切實解決群眾急、憂、盼的緊迫問題，不斷推動主題教育取得實效。

　　“前段時間有一起交通肇事糾紛，受害方來到法院准備起訴肇事方索要醫藥費。糾紛被轉到人民調解室后，我們跟肇事方嘮了一通，動之以情、曉之以理，不到兩天，受害方就收到了賠償。”近日，退休法官丁樹山的“老丁調解室”再次順利化解了一場糾紛。

　　在大慶，像老丁一樣的專業調解室已經組建了1000多個，涉及生活中的方方面面。在主題教育中，大慶市司法部門把服務民生福祉作為出發點和落腳點，建成了市、縣、鄉、村四級全覆蓋的法律服務平台體系。農田糾紛、職工糾紛、購租房合同糾紛……現在，很多矛盾糾紛不用上法庭，直接止步調解室。

　　推動各級領導干部深入基層一線，切身體驗群眾在辦事中遇到的難題，通過“走流程”的方式，黑龍江的領導干部由辦事流程的設計者變為辦事流程的使用者，由坐在機關想問題轉為辦事一線直接發現問題。

　　“農村環境一天比一天好，心裡敞亮多了！”家住長興鄉的付大娘逢人就講現在住得好。主題教育開展以來，七台河市婦聯通過“走邊、入角、近群眾”活動，聚焦農村環境的“臟亂差”，走訪了60個村屯，組織200多名婦聯干部和500多名巾幗志願者到農村婦女家裡打掃衛生，做給婦女看、帶著婦女干，創建了200個省級示范戶。

　　坑窪填平了，垃圾不見了，辦事少跑腿了……在黑龍江，為民服務解難題已經成為常態，主題教育走深走實走細，正在走進百姓心裡。

　　在哈爾濱新區，如何深化“放管服”改革，打造“辦事不求人”的營商環境，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，成了重中之重。為此，新區在負面清單管理模式、相對集中行政許可權改革、企業投資項目“承諾即開工”改革、“一門一網一窗”改革、一件事最多跑一次、不見面審批、政銀企合作等方面先行先試，圍繞破解營商環境中的“堵點”“痛點”，不斷在改善基礎設施、提高服務水平、營造法治環境建設方面尋求新突破。