把群眾滿意作為檢驗整改成效的標尺

“這次終於拿到紅本了，心裡懸著的石頭終於落地了。”在武漢市江漢區政務服務大廳，家住上城國際的居民陳師傅，緊緊攥著剛領到手的不動產權証，心情激動。

今年9月，“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動，江漢區堅持領導帶動、部門聯動、專班推動，真抓實改，有力解決了群眾身邊的“辦証難”“燃氣安全”“無証幼兒園整治”“二次供水”等一系列民生問題。

針對一些群眾反映普遍、需要多部門協調解決的難題，江漢區堅持“部門聯動”的工作原則，緊盯中央、省委、市委確定的“8+6+1”專項整治任務，逐一明確牽頭單位、責任單位、整改措施和完成時限，對一個部門辦不成的事情，多個部門齊上陣，為民服務解難題從“單一推動”向“協同用力”轉變。

結合“迎大慶、保軍運”工作，區直部門和街道聯動整治，將關系群眾生命財產安全的瓶裝液化氣安全隱患問題列入重點整改內容。一方面，通過社區小喇叭、短信、微信和宣傳漫畫等多種形式，宣傳安全用氣知識和防護常識，增強居民群眾安全用氣意識﹔另一方面，整合社區網格員、職能部門下沉力量、黨員志願者和燃氣經營單位安全員等各方力量，深入老舊社區、貧困家庭和餐飲企業、經營門店等薄弱環節全覆蓋排查隱患，逐一建立瓶裝氣用戶檔案。截至目前，江漢區共入戶排查居民70686戶，發現並整改隱患18180余處，陸續為5186戶困難居民更換安全系數更高的自閉式減壓閥﹔排查餐飲用氣場所2970家、取締黑站點44處、限期整改26處、停產整頓重大隱患單位兩家，全力筑牢燃氣安全堅固防線。

上城國際原是“爛尾樓”工程，曾被5次轉手，2005年新的開發公司接手開發建設后，因背負幾千萬元債務，樓盤尚未竣工驗收，就被訴至法院，上城國際的多處房產被查封。開發商原來的債務糾紛、法院查封，加上建筑商的欠款未結、樓盤無法驗收備案等諸多原因，居民的房產証一直不能辦理。

江漢區緊盯歷史遺留問題，把解決“問題房”辦証作為重點整改任務，江漢區委書記張俊勇帶頭領辦，設身處地為群眾著想，快速建立聯席會議制度，積極爭取市自然資源和規劃局、市房管局、市法院等部門支持，研究破解路徑，確保上下聯動、條塊結合、橫向銜接﹔多次到居民家中了解情況、聽取意見，組建強有力的專班現場辦公，採取定期調度、專班研究、單獨交辦、小組幫辦、部門督辦等多種方式推進辦証工作。對各方法律關系“大起底”和“全梳理”，優化流程、容缺審批、打通辦証路徑。截至目前，已完成上城國際、威凱商邸小區、天一小區等19個項目總計建筑面積333090余平方米的辦証工作，共為3474戶歷史遺留不能辦証的百姓解決了辦証難問題。

“這兩個小區之間的老舊危牆拆除了，不用整天提心吊膽了，可以睡個安穩覺了。”江漢區唐家墩街新村社區黨委書記、居委會主任徐莉說。去年8月，唐家墩街新村社區網格員在巡查中發現香港路荷花苑小區與淺水灣小區之間的共用圍牆出現了較大裂縫、部分牆體傾斜，存在安全隱患。街道、社區緊急召開了多次會議，因兩個小區居民沒有協商一致，街道、社區無法直接拆除牆體，隻能採取一些簡單防護措施和通過加強巡邏來保障居民安全。

唐家墩街主動把該問題列入主題教育檢視問題和整改問題清單，把維護群眾最現實的利益作為整改工作的重中之重，積極協調職能部門，先后組織社區、荷花苑小區和淺水灣小區物業公司負責人現場協調兩次，多次到居民家中征求意見。根據居民建議，科學制定整改實施方案。目前，90余米的危牆已全部拆除，新圍牆已經建好，徹底消除了隱患，居委會耐心細致的工作受到一致好評。武漢市主題教育第三巡回指導組實地查看圍牆安全隱患整改情況后，劉善明組長說：“問題整改效果好不好，要讓群眾來監督評判。一面危牆處理不好就會成為堵心牆，解決好了就成了連心牆。”

“群眾滿意是對主題教育的最好評價，開門抓教育就是讓群眾廣泛參與，激勵干部積極作為，通過解決實際問題來錘煉干部作風、強化實干擔當。”江漢區委常委、組織部長許華說。（本報記者 夏 靜 本報通訊員 朱素芳）