聚焦民生关切 务求“效”上突破

辽宁省沈阳市铁西区、鞍山市立山区察实情出实招办实事

本报讯 记者金晓玲 刘家伟报道 沈阳市铁西区、鞍山市立山区把学习贯彻落实党的十九届四中全会精神与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来，把学习、调研、检视、整改各项工作抓早抓紧抓实，聚焦政治建设、思想建设、作风建设，直面问题、回应关切，结合解决群众反映强烈的热点难点问题，察实情、出实招、办实事，务求在“效”上突破。

针对全区各领域薄弱环节和主要矛盾，沈阳市铁西区精选173个题目形成主题教育调研题目库，涵盖主导产业、政务服务、营商环境、城市管理和民生短板等12个主题。各级领导干部下基层、察实情、定措施，形成调研成果418篇，分门别类建立问题清单，逐一解决销号。同时，优先转化有利于推动高质量发展和保障、改善民生的调研成果，为破解振兴发展难题提供硬招实招。坚持问题导向，铁西区全面查找梳理各类问题，逐项专题研究，逐个问题排查，将一线“蹲点”与对照检视中发现的问题结合起来，同步整改落实。122名区管以上领导干部深入74个村、22个企业、13个社区、4个市场和2个学校“蹲点”，联系群众、服务群众，发现各类问题238个，立行立办167个，正在协调解决71个。

鞍山市立山区坚持把整改落实作为主题教育重中之重，针对调研中发现的少数行业部门办事效率不高问题，梳理出实现“最多跑一次”的高频事项101项，确定30个事项实现“不见面办理”，并建立领办帮办代办机制。同时，针对检视中发现的民营企业招工难、缺少高级技工人才问题，与鞍山职教城合作建立实训基地，搭建对接平台，开办技能培训班。立山区还实施积极的就业措施，扶持创业带头人177人，加大产业扶贫力度，在百年老街为贫困户提供26个免费摊床，266名贫困户重新就业或实现增收。

立山区还充分利用8890平台“问题池”，全面收集汇总民意诉求，配优配强群众工作专职人员，努力提高办件质量，切实为群众解难题。8890平台共受理群众关于物业管理等方面诉求11157件，实际办结10608件，群众满意率93.4%。尤其是针对群众不满意诉求，党政主要领导以上率下，带头开展“大回访”工作，坚决做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。