把群众满意作为检验整改成效的标尺

“这次终于拿到红本了，心里悬着的石头终于落地了。”在武汉市江汉区政务服务大厅，家住上城国际的居民陈师傅，紧紧攥着刚领到手的不动产权证，心情激动。

今年9月，“不忘初心、牢记使命”主题教育启动，江汉区坚持领导带动、部门联动、专班推动，真抓实改，有力解决了群众身边的“办证难”“燃气安全”“无证幼儿园整治”“二次供水”等一系列民生问题。

针对一些群众反映普遍、需要多部门协调解决的难题，江汉区坚持“部门联动”的工作原则，紧盯中央、省委、市委确定的“8+6+1”专项整治任务，逐一明确牵头单位、责任单位、整改措施和完成时限，对一个部门办不成的事情，多个部门齐上阵，为民服务解难题从“单一推动”向“协同用力”转变。

结合“迎大庆、保军运”工作，区直部门和街道联动整治，将关系群众生命财产安全的瓶装液化气安全隐患问题列入重点整改内容。一方面，通过社区小喇叭、短信、微信和宣传漫画等多种形式，宣传安全用气知识和防护常识，增强居民群众安全用气意识；另一方面，整合社区网格员、职能部门下沉力量、党员志愿者和燃气经营单位安全员等各方力量，深入老旧社区、贫困家庭和餐饮企业、经营门店等薄弱环节全覆盖排查隐患，逐一建立瓶装气用户档案。截至目前，江汉区共入户排查居民70686户，发现并整改隐患18180余处，陆续为5186户困难居民更换安全系数更高的自闭式减压阀；排查餐饮用气场所2970家、取缔黑站点44处、限期整改26处、停产整顿重大隐患单位两家，全力筑牢燃气安全坚固防线。

上城国际原是“烂尾楼”工程，曾被5次转手，2005年新的开发公司接手开发建设后，因背负几千万元债务，楼盘尚未竣工验收，就被诉至法院，上城国际的多处房产被查封。开发商原来的债务纠纷、法院查封，加上建筑商的欠款未结、楼盘无法验收备案等诸多原因，居民的房产证一直不能办理。

江汉区紧盯历史遗留问题，把解决“问题房”办证作为重点整改任务，江汉区委书记张俊勇带头领办，设身处地为群众着想，快速建立联席会议制度，积极争取市自然资源和规划局、市房管局、市法院等部门支持，研究破解路径，确保上下联动、条块结合、横向衔接；多次到居民家中了解情况、听取意见，组建强有力的专班现场办公，采取定期调度、专班研究、单独交办、小组帮办、部门督办等多种方式推进办证工作。对各方法律关系“大起底”和“全梳理”，优化流程、容缺审批、打通办证路径。截至目前，已完成上城国际、威凯商邸小区、天一小区等19个项目总计建筑面积333090余平方米的办证工作，共为3474户历史遗留不能办证的百姓解决了办证难问题。

“这两个小区之间的老旧危墙拆除了，不用整天提心吊胆了，可以睡个安稳觉了。”江汉区唐家墩街新村社区党委书记、居委会主任徐莉说。去年8月，唐家墩街新村社区网格员在巡查中发现香港路荷花苑小区与浅水湾小区之间的共用围墙出现了较大裂缝、部分墙体倾斜，存在安全隐患。街道、社区紧急召开了多次会议，因两个小区居民没有协商一致，街道、社区无法直接拆除墙体，只能采取一些简单防护措施和通过加强巡逻来保障居民安全。

唐家墩街主动把该问题列入主题教育检视问题和整改问题清单，把维护群众最现实的利益作为整改工作的重中之重，积极协调职能部门，先后组织社区、荷花苑小区和浅水湾小区物业公司负责人现场协调两次，多次到居民家中征求意见。根据居民建议，科学制定整改实施方案。目前，90余米的危墙已全部拆除，新围墙已经建好，彻底消除了隐患，居委会耐心细致的工作受到一致好评。武汉市主题教育第三巡回指导组实地查看围墙安全隐患整改情况后，刘善明组长说：“问题整改效果好不好，要让群众来监督评判。一面危墙处理不好就会成为堵心墙，解决好了就成了连心墙。”

“群众满意是对主题教育的最好评价，开门抓教育就是让群众广泛参与，激励干部积极作为，通过解决实际问题来锤炼干部作风、强化实干担当。”江汉区委常委、组织部长许华说。（本报记者 夏 静 本报通讯员 朱素芳）